签到出现异常怎么办？

签到端提示签到异常时，审核组应在签到端提交异常说明。各相关认证机构应及时在管理端查看、核实系统提示签到异常的审核项目，并在审核结束5个工作日内在管理端填写说明。

认证机构需要做哪些准备？

1、及时在认证认可业务信息统一上报平台—常用下载栏目中下载《认证人员现场审核网络签到监管系统使用手册》（包括《认证机构使用手册》和《审核人员使用手册》），获取管理端和签到端的用户名、初始密码。

2、组织相关人员学习掌握管理端、签到端的使用要求。

3、各相关认证机构应确定专门人员登录管理端，管理认证审核人员账号信息，并组织审核人员本人在签到端完成首次登录，修改初始密码。

4、各相关认证机构应指定一名联络人，并在2021年9月15日系统试运行前在管理端填报联络人信息。

不按要求签到有何影响？

不按要求使用系统、提交虚假信息的认证机构和审核人员，将依法依规严肃处理。